| Disusun oleh : | |
| Indonesian Institute for Conflict Transformation | |
| pada pelatihan sertifikasi mediasi Hakim PTA/PA seluruh Indonesia di Megamendung | |
| MEMULAI PROSES MEDIASI | |
| 1. | Mediator memperkenalkan diri dan para pihak |
| 2. | Menekankan adanya kemauan para pihak untuk menyelesaikan masalah melalui mediasi |
| 3. | Menjelaskan pengertian mediasi dan peran mediator |
| 4. | Menjelaskan prosedur mediasi |
| 5. | Menjelaskan pengertian kaukus |
| 6. | Menjelaskan parameter kerahasiaan |
| 7. | Menguraikan jadwal dan lama proses mediasi Menjelaskan aturan perilaku dalam proses perundingan |
| 8. | Memberikan kesempatan kepada Para pihak untuk Bertanya dan menjawabnya |
| MERUMUSKAN MASALAH DAN MENYUSUN AGENDA | |
| Mengidentifikasi topik-topik umum permasalahan, menyepakati subtopik permasalahan yang akan dibahas dan menentukan urutan subtopik yang akan dibahas dalam proses perundingan menyusun agenda perundingan 3. | |
| MENGUNGKAPKAN KEPENTINGAN TERSEMBUNYI | |
| Dapat dilakukan dengan dua cara: | |
| CARA LANGSUNG: mengemukakan pertanyan langsung kepada para pihak | |
| CARA TIDAK LANGSUNG: mendengarkan atau merumuskan kembali pernyataan-pernyataan yang dikemukakan oleh para pihak | |
| MEMBANGKITKAN PILIHAN PENYELESAIAN SENGKETA | |
| Mediator mendorong para pihak untuk tidak bertahan pada pola pikiran yang posisonal tetapi harus bersikap terbuka dan mencari alternatif penyelesaian pemecahan masalah secara bersama | |
| MENGANALISA PILIHAN PENYELESAIAN SENGKETA | |
| 1. | Mediator membantu para pihak menentukan untung dan ruginya jika menerima atau menolak suatu pemecahan masalah |
| 2. | Mediator mengingatkan para pihak agar bersikap realistis dan tidak mengajukan tuntutan atau tawaran yang tidak masuk akal |
| PROSES TAWAR-MENAWAR AKHIR | |
| 1. | Pada tahap ini para pihak telah melihat titik temu kepentingan mereka dan bersedia memberi konsesi satu sama lainnya |
| 2. | Mediator membantu para pihak agar mengembangkan tawaran yang dapat dipergunakan untuk menguji dapat atau tidak tercapainya penyelesaian masalah |
| MENCAPAI KESEPAKATAN FORMAL | |
| Para pihak menyusun kesepakatan dan prosedur atau rencana pelaksanaan kesepakatan mengacu pada langkah-langkah yang akan ditempuh para pihak untuk melaksanakan bunyi kesepakatan dan mengakhiri sengketa | |
Media Sosial
 |
 |
 |
Search
Survey Kepuasan Masyarakat (SUKAMAS)
Statistik Website
Jam Pelayanan
|
JAM KERJA
|
|
|
Senin s/d Kamis
|
Jum'at
|
|
08.00 - 16.30
|
08.00 - 17.00
|
|
ISTIRAHAT
|
|
|
Senin s/d Kamis
|
Jum'at
|
|
12.00 - 13.00
|
12.00 - 13.30
|
| HARI TUTUP KANTOR | |
| Sabtu s/d Minggu / Hari Besar | |
